الرئيسية · المسرد · الافتراض
مسرد استمرارية الأعمال

الافتراض

Assumption
شرط يعد صحيحاً عند بناء الخطة أو التحليل. ويجب توثيق الافتراضات واختبارها، لأن انهيار افتراض واحد يعطل الخطة بصمت.

كل خطة تقف على شروط لا يصرح بها أحد، الموظفون يستطيعون الوصول إلى الموقع، والمورد البديل لديه طاقة كافية، والنظامان لن يتعطلا معاً. الافتراض هو شرط يعد صحيحاً دون إثبات، ووجد المصطلح ليخرج هذه الجدران الحاملة الصامتة إلى الضوء. والخطر هنا غير متماثل، فالافتراض الخاطئ لا يكلف شيئاً حتى وقوع الحادث ثم يقرر كل شيء. وتسمية الافتراضات أرخص أداة رقابة تملكها برامج الاستمرارية.

عملياً يرفق بكل تحليل BIA وكل خطة استمرارية سجل صريح للافتراضات يكتبه المخططون ويراجعه ملاك العمليات. ثم تهاجم الافتراضات عمداً في التمارين، تفترض الخطة أن 40% من الموظفين يعملون عن بعد، واليوم تعطلت شبكة VPN فأثبتوا الجاهزية بطريقة أخرى. ومن الإخفاقات الشهيرة الاعتماد المشترك، إذ افترضت شركة أن مساري الاتصالات الرئيسي والاحتياطي مستقلان فتبين أنهما يمران في القناة نفسها. ويحدث السجل بعد كل تمرين وسنوياً على الأقل، وترفع الافتراضات الجوهرية إلى المجلس حين تمس الشهية أو الاستثمار.

الخطأ هو معاملة الافتراضات كهوامش صغيرة لا كادعاءات قابلة للاختبار، فالافتراض غير المكتوب لا يمكن الطعن فيه فيتحول بصمت إلى حقيقة. والانضباط الصحيح هو كتابتها وتعيين مالك لكل منها واختبار الحرج منها سنوياً. فالخطط لا تفشل عادة بشكل درامي، بل تفشل لحظة يفشل افتراض هادئ. وفي برنامج ERGP يعالج فصل في الوحدة 4 الخاصة بالأزمات والتمارين كيفية إظهار افتراضات الخطط واختبارها تحت الضغط.

مصطلحات ذات صلةخطة استمرارية الأعمال التمرين الدروس المستفادة
دليل مجانياستمرارية الأعمال بدون أوهام (نسخة الخليج) — خريطة عملية للمدراء التنفيذيين. حمّله مجاناً ←

هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.

تعرفوا على برنامج ERGP