الخطط وحدود التحمل ادعاءات، والسيناريوهات هي وسيلة القيادة للتحقق منها قبل أن يتكفل الواقع بذلك. فالسيناريو وصف منظم لانقطاع معقول، محدد بما يكفي لاختبار القرارات والخطط والحدود في مواجهته. وقد وجد المفهوم لأن الافتراضات غير المختبرة تشبه المختبرة تماماً حتى يوم فشلها. وبالسيناريو تتحول عبارة نعتقد أننا جاهزون إلى جربنا وهذا ما انكسر.
تصوغ السيناريوهات وحدة المرونة أو المخاطر وتعتمدها الإدارة، ثم تستخدم في التمارين والتحقق من نتائج BIA والتقييمات الذاتية الرقابية. وتتوقع جهات مثل FCA والمصرف المركزي الإماراتي اختباراً بسيناريوهات شديدة لكنها معقولة، وتقود NCEMA التمارين على المستوى الوطني في الإمارات. والسيناريو الجيد ملموس، فقدان مركز البيانات الساعة 09:00 في آخر يوم عمل من الشهر مع تعذر الوصول إلى المورد الرئيسي 48 ساعة، لا مجرد مشكلة تقنية كبيرة. وسيناريو واحد متقن قد يكشف أن وعد التعافي خلال 4 ساعات يستغرق فعلياً 11 ساعة بالطاقم الحقيقي.
الإخفاق المعتاد هو التمرن على سيناريوهات مريحة يجيدها الفريق أصلاً، فتنتج طمأنينة لا تعلماً. وينبغي رفع الشدة حتى ينكسر شيء، فنقطة الانكسار أثمن معلومة يتلقاها المجلس في السنة كلها. وفي المقابل يجب أن يبقى السيناريو معقولاً وإلا رفضت دروسه باعتبارها خيالاً. وفي برنامج ERGP خصص فصل في الوحدة 4 الخاصة بإدارة الأزمات لتصميم التمارين المبنية على السيناريوهات وإدارتها.
هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.
تعرفوا على برنامج ERGP