الرئيسية · المسرد · إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
مسرد استمرارية الأعمال

إدارة استمرارية الأعمال (BCM)

BCM · Business Continuity Management
المنهجية الإدارية التي تحدد التهديدات المحدقة بالأنشطة الحرجة وتبني القدرة على استمرارها. وتشمل التحليل والتخطيط والتمارين والتحسين المستمر.

الخطة الواحدة تجيب عن سيناريو واحد، أما المنظمة فتحتاج إلى منهجية تتجدد مع تغير الأعمال والموردين والتهديدات. هذه هي إدارة استمرارية الأعمال (BCM)، دورة إدارية تجمع التحليل والتخطيط والتمارين والتحسين المستمر. وهي تعالج مشكلة يعرفها كل مدير تنفيذي، وهي أن الخطط تتقادم بصمت خلال شهور إذا لم تدار. كما تمنح المجلس نشاطاً قابلاً للتدقيق بدلاً من مشروع يكتمل مرة واحدة وينسى.

عملياً يرعى البرنامج عضو من الإدارة العليا، ويديره مسؤول معين بالاسم، وتؤطره سياسة يعتمدها المجلس. وتشمل مخرجاته تحليل الأثر على الأعمال (BIA) وتقييم المخاطر وخطط الاستمرارية (BCP) وجدولاً سنوياً للتمارين، مع تقارير دورية إلى لجنة المخاطر أو التدقيق. وإيقاع عملي معقول هو تحديث التحليل سنوياً وإجراء تمرينين في السنة على أكثر العمليات حرجية ومتابعة الملاحظات حتى إغلاقها. ويستند المعيار ISO 22301 والمعيار الإماراتي NCEMA 7000 إلى هذه الدورة نفسها.

الخطأ المتكرر هو التعامل مع BCM كمشروع امتثال ينتهي بتوقيع الوثائق. فالقيمة في الدورة المستمرة لا في الورق، ومنظمة تتمرن كل ربع سنة بخطط بسيطة أقوى من منظمة تملك دليلاً مثالياً لا يفتح أبداً. والصواب أن تمول الإدارة الإيقاع الدوري لا الكتابة وحدها. وفي برنامج ERGP يتناول فصل في الوحدة 1 الخاصة بالحوكمة كيفية إشراف المجلس على هذه الدورة.

مصطلحات ذات صلةنظام إدارة استمرارية الأعمال تحليل الأثر على الأعمال خطة استمرارية الأعمال
دليل مجانياستمرارية الأعمال بدون أوهام (نسخة الخليج) — خريطة عملية للمدراء التنفيذيين. حمّله مجاناً ←

هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.

تعرفوا على برنامج ERGP