الرئيسية · المسرد · تحليل الأثر على الأعمال (BIA)
مسرد استمرارية الأعمال

تحليل الأثر على الأعمال (BIA)

BIA · Business Impact Analysis
التحليل الذي يحدد العمليات الحرجة ويقيس أثر انقطاعها عبر الزمن، ويخرج بأهداف التعافي مثل MAO وRTO وRPO.

يوجد تحليل الأثر على الأعمال (BIA) ليجيب عن السؤال الأول الذي تطرحه الإدارة العليا: أي العمليات يجب أن تستعاد أولا، وكم تحتمل المنظمة توقفها. فبدون هذا التحليل توزع ميزانية التعافي بالتساوي على كل شيء، فتبقى العمليات الحرجة القليلة بلا حماية كافية. ويستند المجلس واللجنة التنفيذية إلى نتائجه عند اعتماد أولويات التعافي وحجم الاستثمار فيها. وفي دولة الإمارات يعد المعيار NCEMA 7000 هذا التحليل حجر الأساس في أي برنامج لاستمرارية الأعمال.

عمليا يقيم مالكو العمليات أثر التوقف عبر الزمن، بعد 4 ساعات ثم 24 ساعة ثم 72 ساعة، في ورش عمل يقودها منسق الاستمرارية. ثم تعتمد الإدارة التنفيذية النتائج وتوثق في تقرير BIA يصبح مرجع البرنامج كله. فشركة مدفوعات مثلا قد تكتشف أن غرامات العقود تبدأ بعد 6 ساعات من التوقف، فتحدد MAO عند 6 ساعات وتضع RTO عند 4 ساعات لإبقاء هامش أمان. ومن التحليل نفسه يشتق RPO الذي يحدد بدوره تواتر النسخ الاحتياطي. ويحدث التحليل سنويا أو عند أي تغيير جوهري في الأعمال.

الخطأ الشائع أن يتحول التحليل إلى استبيان شكلي تعلن فيه كل إدارة أن عملياتها حرجة، فتخرج قائمة طويلة لا تصلح لترتيب الأولويات. ويهمل بعضهم تحديث التحليل فتبنى الخطط على أرقام لم تعد تمثل الواقع. وفي برنامج ERGP تعالج هذه المنهجية في الوحدة M3 «تحليل الأثر واقتصاديات التعافي».

مصطلحات ذات صلةالعملية الحرجة الحد الأقصى المقبول للانقطاع الهدف الزمني للتعافي
دليل مجانياستمرارية الأعمال بدون أوهام (نسخة الخليج) — خريطة عملية للمدراء التنفيذيين. حمّله مجاناً ←

هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.

تعرفوا على برنامج ERGP