حين تسقط الأنظمة يسأل مجلس الإدارة سؤالين، كم سنبقى متوقفين وكم من البيانات ضاع، وكلا الجوابين يتقرر قبل الحادث بزمن طويل. وجدت خطة التعافي من الكوارث DRP ليكون استرجاع أنظمة المعلومات والبيانات إجراء مهندسا لا ليلة بطولات. فهي تمنح الإدارة أساس الالتزامين الأهم في الساعات الأولى، متى تعود الخدمة RTO وكم من البيانات يقبل فقده RPO. وبدونها تصبح هذه الالتزامات تخمينات تقال أمام العملاء.
عمليا تملك إدارة تقنية المعلومات هذه الخطة وتشتق أهدافها من تحليل الأثر BIA، وتكون محددة بالأنظمة، ترتيب الاسترجاع والاعتماديات والمهندسون المسؤولون ومواقع النسخ الاحتياطي وخطوات التحويل. فإذا شفر هجوم فدية بيئة الإنتاج ليلا، تحدد الخطة نقطة القرار، مثلا التحويل إلى الموقع الاحتياطي إن لم يتأكد التعافي خلال ساعتين، ومن يملك صلاحية اتخاذه. وتحفظ النسخ الاحتياطية معزولة أو غير قابلة للتعديل، وتثبت الخطة باختبارات استرجاع فعلية لا بمجرد وجود مهام نسخ. فخطة لم تسترجع نظاما واحدا في اختبار لم تعمل قط.
الخطأ المتكرر خطة كتبت حول التقنية وحدها بأهداف تعاف لم تتفق عليها الأعمال، فتسترجع الأنظمة بترتيب لم يطلبه أحد. ويليه اكتشاف أثناء الحدث أن النسخ تغطي الأنظمة لا البيانات الحديثة. وفي برنامج ERGP يعالج تعافي التقنية ضمن الاستجابة الأوسع في الوحدة M4 «إدارة الأزمات واتخاذ القرار».
هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.
تعرفوا على برنامج ERGP