وجد منصب الرئيس التنفيذي ليكون للمجلس شخص واحد يجيب عن التنفيذ كله. فتوزيع المساءلة التنفيذية على فريق يبدو تشاركيا لكنه يترك المجلس يفاوض لجنة حين تخيب النتائج. وتركيزها في الرئيس التنفيذي يمنح المالكين نقطة مساءلة واحدة عن الأداء، ويشمل ذلك صمود العمليات لا ربحيتها فقط. فشركة تربح ولا تنجو من انقطاع ليست شركة تدار جيدا.
يستمد الرئيس التنفيذي تفويضه من المجلس عبر التعيين ومصفوفة الصلاحيات، ويثبت واجب التقرير إلى المجلس في لائحته وجدوله السنوي. وفي الأزمات يقود الرئيس التنفيذي فريق الأزمة الاستراتيجي أو يعين قائده ويبقى مساءلا عن النتيجة. ومثال عملي، بعد حادث كاد يوقف خدمة رئيسة، يفرض الرئيس التنفيذي حدود تأثير مقبولة للخدمات الحيوية ويسمي مالكين تنفيذيين ويضع جاهزية التعافي على جدول اللجنة التنفيذية كل ربع. ومتى عامل الرئيس التنفيذي المرونة انضباطا إداريا لا بندا للامتثال تحركت المنظمة كلها.
الخلل المعتاد هو الخلط بين التفويض وإبراء الذمة، إذ يسلم الرئيس التنفيذي ملف الاستمرارية إلى منسق في مستوى متوسط ويعده مغلقا، ثم يكتشفه من جديد أثناء حادثة وأمام المجلس. فالعمل يفوض أما المساءلة أمام المجلس فلا. وعلى المجالس أن تختبر ذلك بسؤال الرئيس التنفيذي نفسه لا المنسق عن حالة الجاهزية. ودور الرئيس التنفيذي في حوكمة المرونة خيط أساسي في الوحدة M1 من برنامج ERGP بعنوان Resilience governance and the board.
هذا المصطلح جزء من اللغة العملية لبرنامج ERGP — أول شهادة في حوكمة مرونة المؤسسات متاحة بالعربية بالكامل، ومتاحة بالإنجليزية أيضاً. 94 فصلاً في ست وحدات وشهادة قابلة للتحقق.
تعرفوا على برنامج ERGP