مصفوفة RACI للمرونة: ثلاثة عشر نشاطا وتسعة أدوار ومساءل واحد لكل نشاط

أربعة أحرف وقاعدة واحدة

R المسؤول ينفذ العمل. A المساءل يملك النتيجة ويجيب عنها، واحد بالضبط لكل نشاط. C المستشار يسهم قبل القرار. I المبلغ يعلم بعد ذلك. والقاعدة الوحيدة التي تجعل المصفوفة مفيدة: صف فيه مساءلان نزاع مؤجل، وصف بلا مساءل نشاط يتيم. والقالب يعلم الحالتين تلقائيا.

الأنشطة الثلاثة عشر

موضعان يثيران الجدل كل مرة وكلاهما مقصود. المجلس مساءل عن السياسة والتدقيق الداخلي لا غير؛ فالمساءلة عن العمليات للإدارة التنفيذية. ومدير الاستمرارية مساءل عن الخطط والتصعيد لكنه مسؤول عن القليل وحده: الوظيفة تنسق والمالكون ينفذون.

تحميل القالب

استخدام المصفوفة

1. عبئوها في ورشة من ساعة مع الأشخاص المسمين لا نيابة عنهم؛ الخلاف في القاعة هو المقصود.
2. ألحقوها بسياسة الاستمرارية ملحقا وبالوصف الوظيفي لكل دور سطرا.
3. راجعوها بعد كل إعادة هيكلة وبعد كل حادث تظهر في مراجعته عبارة «لم يكن واضحا من ينبغي أن».
4. استخدموها في التدقيق الداخلي: يختار المدقق ثلاثة أنشطة ويسأل المساءل ماذا فعل في الفصل الماضي.

أسئلة متكررة

1. ما مصفوفة RACI في استمرارية الأعمال؟ جدول يسند لكل نشاط في نظام إدارة الاستمرارية من المسؤول عن تنفيذه ومن المساءل عن نتيجته ومن يستشار ومن يبلغ. يستبدل «الإدارة مسؤولة» بأسماء ودور مساءل واحد لكل نشاط.
2. من ينبغي أن يكون مساءلا عن استمرارية الأعمال؟ الرئيس التنفيذي أو من في مستواه عن البرنامج كله؛ والمجلس عن السياسة وحدود التحمل والتأكيد المستقل؛ ومالكو الأنشطة عن خططهم. مدير الاستمرارية ينسق ويساءل عن المنهج لا عن كل نتيجة.
3. كم دورا ينبغي أن تضم المصفوفة؟ من سبعة إلى عشرة. بعد ذلك تكف الورقة عن أن تقرأ في اجتماع؛ اجمعوا الأدوار بدل تعداد كل إدارة.
4. ما الفرق بين المسؤول والمساءل؟ المسؤول ينفذ العمل وقد يكون عدة أشخاص؛ والمساءل يملك النتيجة ويعتمد العمل ويجيب عنه، ويجب أن يكون شخصا واحدا لكل نشاط.

اعرضوه على المجلسلوحة الاستمرارية والمخاطر

صورة حية واحدة للمرونة لمجلس الإدارة ولجنة التدقيق، مؤشر واحد وتكلفة يوم التوقف وأهداف التعافي مقابل الواقع، تتغذى بأرقامكم أنتم.

اكتشفوا اللوحة ←

اقرأوا بعد ذلكخطوط الدفاع الثلاثة: من يملك الخطردور مجلس الإدارة في مرونة الأعمالإطار حوكمة الشركات: البنية والممارسة

مصطلح رئيسيالمساءلة